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如何選擇物流服務商

作者:六維    發布于:2019年11月30日  

物流一直都是跨境電商的支柱,大伙兒都希望把貨交付給服務商后就不用操心了。不過呢,物流商的服務也各有優劣,既有自己的優勢渠道和長處,也有不能滿足賣家的欠缺之處,怎樣挑選到合心意的“伙伴”,就考驗大伙兒的眼力了。

我們搜集整理了六招甄選物流服務商的“基本考核標準”,大伙兒一起來看看。

兼容程度

根據產品選擇物流,是跨境電商的第一鐵律。

低價輕量貨適合用國際小包,收費低廉,不過有2Kg限重,超重就要選擇國際專線或快遞了,時效性和安全性更優。貴重商品則多依賴國際快遞,時效最快。

物流成本

國際物流的成本也是賣家最關注的問題之一。

大伙切記運價不是越低越好,而是要可控。如果只有一票貨件,那成本好算,但如果一個月有幾千票貨件,供應商給的報價里又含十幾套價格外加十幾種限制條款,一年下來價格再變動幾次,那么最終的成本就非常難以核算和控制了。因此供應商是否提供透明、合理、穩定的報價很重要。

物流速度

速度是對物流服務商的另一個重要的考核標準。那物流是不是越快越好呢?

我們發現如果符合買賣雙方對時效的預期,在可控的成本下,時效是越穩定越好,對體驗有保障。

派送安全

派送安全、穩妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。

大伙兒考核物流供應商時,可以詳細了解它們全環節操作是否足夠專業。國內集貨看其倉儲分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關優勢,直發還是多層轉包。目的國看落地派質量、尾程可控性。

過程服務

服務,這是成本和時效之外,必須考慮的一個重要因素。

舉例來說,物流商在節假日收不收件,有沒有專業的車輛可以滿足特殊的裝貨需求,是不是有全程路由跟蹤,有沒有海外客服也能為買家提供查件服務,還有賠付的問題,物流商是拖著不了了之,還是主動跟進解決問題……


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